Marketingportal auswählen: Fragen an jeden Anbieter

Das passende Marketingportal erkennt eine Zentrale daran, dass ihre Händler ohne Schulung bestellen können, dass die Zentrale Marke und Vorgaben selbst steuert und dass am Ende druckfähige Daten in Rollenoffset-Qualität entstehen. Dazu kommt die Frage, wer produziert und verteilt, denn davon hängen Termine und Verantwortung ab. Mit denselben Fragen an jeden Anbieter wird der Vergleich belastbar.

In Deutschland arbeiten über 250 Verbundgruppen mit rund 200.000 angeschlossenen Unternehmen (BKM, Juli 2026). Jede dieser Zentralen steht irgendwann vor der Frage, wie sie ihre Händler mit Werbemitteln versorgt. Die Kriterien gelten für Verbundgruppen, Franchisezentralen und Hersteller mit Händlernetz gleichermaßen.

Kommen Händler ohne Vorkenntnisse durch den Bestellweg?

Ein Marketingportal wird nur genutzt, wenn der Händler die Bestellung allein schafft. Fragen Sie den Anbieter deshalb nach dem Weg vom Einstieg bis zur Bestätigung. Ein geführter Ablauf, der Schritt für Schritt von der Aktion über die Seiten bis zur Übersicht leitet, nimmt dem Händler die Unsicherheit. Lange Eingabemasken ohne Reihenfolge erzeugen dagegen Rückfragen bei der Zentrale.

Prüfen Sie auch, was der Händler vor dem Druck zu sehen bekommt und bis wann er seine Bestellung noch ändern kann. Ein Korrekturabzug und ein klar benannter Bestellschluss sparen Reklamationen. Ob der Händler eigene Bilder hochladen und Lieferadressen aus einem Adressbuch wählen kann, zeigt außerdem, wie alltagstauglich das Portal gedacht ist.

Wie fein legt die Zentrale fest, was fest, wählbar und frei ist?

Die zweite Frage betrifft die Steuerung. Eine Zentrale möchte, dass Logo, Preise und Pflichtangaben stimmen und der Händler trotzdem seinen Standort sichtbar machen kann. Das gelingt, wenn sich für jedes Feld einzeln festlegen lässt, ob es fest bleibt, zur Auswahl steht oder frei mit Spielraum geändert werden darf. Grobe Schalter für ein ganzes Werbemittel reichen dafür nicht aus.

Fragen Sie, ob das Portal diese Vorgaben bei jeder Bestellung selbst prüft oder ob die Zentrale nachträglich kontrolliert. Je früher das Portal eine Abweichung sperrt, desto weniger Korrekturen landen beim Marketing der Zentrale.

Entstehen druckfähige Daten in Rollenoffset-Qualität?

Ein Portal kann schön aussehen und trotzdem Dateien erzeugen, die in der Druckerei nachbearbeitet werden müssen. Lassen Sie sich zeigen, wie die Seiten angelegt werden, ob die Datei beim Hochladen geprüft wird und in welchem Format die Druckdaten entstehen. Der übliche Standard für den Rollenoffset ist PDF/X, den der Ratgeber zu PDF/X-Druckdaten erklärt.

Wichtig ist außerdem, wer die Druckdatei in der Hand behält. Wenn der Händler nur einen Korrekturabzug sieht und die eigentliche Druckdatei in der Produktion bleibt, sinkt das Risiko, dass jemand eine ungeprüfte Fassung weitergibt. Ein Anbieter, der nur für Digitaldruck oder Büroformate denkt, stößt bei Prospektauflagen schnell an Grenzen.

Wer produziert und wie weit reicht die Individualisierung?

Hier trennt sich ein Portal mit eigener Produktion von einem Vermittler. Fragen Sie, ob der Anbieter selbst druckt oder Aufträge an Partner weitergibt, und wer bei Fehlern und Terminen den Hut aufhat. Bei einer Vermittlung verteilt sich die Verantwortung auf mehrere Stellen, bei eigener Produktion gibt es einen Ansprechpartner für den gesamten Auftrag.

Die zweite Prüfung gilt der Individualisierung in der Produktion. Händlereindruck, Preisvarianten, Wechselseiten und Teilauflagen müssen technisch im Druck umsetzbar sein, sonst bleiben sie ein Versprechen im Portal. Wie aufwendig das ist, zeigt der Vergleich von Anbietern für Prospektwerbung. Klären Sie zudem, ob die Verteilung zum Angebot gehört oder ob Sie sie separat organisieren müssen.

Wer setzt Preise, wie läuft die Einführung und gibt es eine Vorführung?

Eine Zentrale sollte die Preise und Termine für ihre Händler selbst festlegen können und Preislisten ohne Umweg pflegen. Fragen Sie nach der Abrechnung, also wer die Händler berechnet, in welchem Rhythmus und auf welcher Grundlage. Der Anbieter muss dazu ohne Ausweichen antworten, auch wenn Zahlen erst im Angebot stehen.

Klären Sie ebenso die Einführung. Wer legt die Händler und Standortdaten an, wer pflegt sie später, und wie lange dauert es bis zur ersten Aktion? Verlangen Sie schließlich eine Vorführung mit einer Aktion, die Ihrem Alltag entspricht. Ein Anbieter, der eine eigene Aktion zeigt, hat sich mit Ihrem Fall beschäftigt. Ein allgemeiner Foliensatz sagt wenig über den Alltag Ihrer Händler.

Wie beantwortet ADAM MEDIA diese Fragen?

ADAM MEDIA bietet mit dem Marketingportal einen geführten Bestellweg für Händler. Der Händler bestellt Schritt für Schritt über Aktion, Themen, Seiten, Verteilung, Zusatzoptionen und Übersicht, bekommt vor dem Druck einen Korrekturabzug als PDF und kann seine Bestellung bis zum Bestellschluss ändern oder stornieren. Die Zentrale legt Aktionen in acht Schritten an und sieht dabei, was der Händler sieht.

Je Feld bestimmt die Zentrale, was fest bleibt, was zur Auswahl steht und was frei mit Spielraum ist. Das Portal prüft diese Leitplanken bei jeder Bestellung und rechnet jeden Preis nach. Preise und Termine setzt die Zentrale selbst, Preislisten und Produkte pflegt sie per Excel-Import. Die Seiten lädt sie als PDF der Agentur hoch, das Portal prüft die Datei beim Hochladen.

Gedruckt wird in der eigenen Rollenoffsetdruckerei in Bruchsal. Händlereindrucke, Preisvarianten und Wechselseiten entstehen in einem Produktionslauf, Teilauflagen sind ab 500 Exemplaren möglich. Die Distribution über Zeitung, Anzeigenblatt und Verteiler gehört zum Angebot, alles kommt aus einer Hand mit einem festen Ansprechpartner. Wer nur einzelne Leistungen braucht, wählt sie nach Bedarf. Der Einstieg läuft über eine Vorführung.

Häufige Fragen

Wie viele Anbieter sollte eine Zentrale vergleichen?

Zwei bis drei Anbieter genügen meist für einen belastbaren Vergleich. Mehr Angebote erzeugen vor allem Aufwand, wenn die Fragen nicht gleich sind. Stellen Sie allen Anbietern dieselben Fragen und bewerten Sie die Antworten nach festen Punkten, etwa Bestellweg, Steuerung, Druckqualität, Produktion und Einführung.

Wer sollte bei der Auswahl beteiligt sein?

Neben dem Marketing der Zentrale gehören mindestens ein Vertreter der Händler und jemand aus Einkauf oder Finanzen dazu. Das Marketing beurteilt die Steuerung, die Händler beurteilen den Bestellweg, der Einkauf prüft Abrechnung und Verbindlichkeit. Wer nur eine Seite fragt, übersieht Hürden, die später im Alltag auffallen.

Woran erkennt man, dass ein Anbieter selbst produziert?

Fragen Sie nach dem Standort der Druckerei und danach, wer Termine und Fehler im Druck verantwortet. Ein Anbieter mit eigener Produktion nennt Standort, Technik und Ansprechpartner direkt. Weicht er aus oder verweist auf Partner, handelt es sich meist um eine Vermittlung mit mehreren Beteiligten.

Reicht ein Testzugang zur Bewertung?

Ein Testzugang zeigt die Oberfläche, aber nicht, ob eine Aktion mit Ihren Vorgaben, Ihren Händlern und Ihren Preisen abbildbar ist. Aussagekräftiger ist eine Vorführung, in der der Anbieter eine Aktion Ihrer Art durchspielt. Dabei sehen Sie auch, wie er auf Sonderfälle wie abweichende Preise oder Pflichtangaben reagiert.

Wenn Sie ein Marketingportal vergleichen, zeigen wir Ihnen gern, wie diese Fragen bei uns beantwortet werden. Über die Kontaktseite vereinbaren Sie eine Vorführung des Marketingportals oder ein Beratungsgespräch.